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【復旧しました】戸籍に関するコンビニ交付サービスのシステム障害について

【期間延長】コンビニ交付手数料10円キャンペーン

更新日:2026年11月11日

【復旧しました】システム障害について

令和8年11月10日午前6時30分頃から「コンビニエンスストア証明発行システム」で利用しているネットワーク通信に障害が発生し、戸籍および附票のコンビニ交付サービスはご利用いただけませんでしたが、現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。

キャンペーン概要

マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストア等のキオスク端末(マルチコピー機)で住民票の写しなどの各種証明書を取得するサービスの発行手数料を期間限定で一律10円とするキャンペーンを実施いたします。コンビニ交付は窓口に並ぶことなく証明書が取得できる便利なサービスです。この機会にぜひコンビニ交付をご利用ください。
なお、本事業は「物価高騰対応重点支援地方創生臨時交付金・重点支援地方交付金」を活用しています。

キャンペーンの対象となる証明書

コンビニ交付手数料
証明書発行手数料
住民票300円が10円
印鑑登録証明書300円が10円
課税(非課税)証明書300円が10円
戸籍謄抄本450円が10円
戸籍の附票300円が10円

キャンペーン期間

(1)キャンペーン開始日時

令和8年6月1日 午前9時

(2)キャンペーン終了日時【令和8年12月28日から延長されました】

令和9年3月31日 午後11時
ただし、戸籍証明書は令和9年3月31日 午後5時
【備考】システムメンテナンス日はご利用いただけません。

利用する時に必要なもの

マイナンバーカード(利用者証明用電子証明書の記録されたもの)
【備考】利用者証明用電子証明書の暗証番号が必要です(4桁の数字)。
マイナンバーカードみほんの画像

  • タッチパネルで操作後、マルチコピー機の読み取り部分に、カードのICチップをかざしてください。
  • 利用者証明用電子証明書の暗証番号が必要です(数字4桁)。

コンビニでの取得方法について

問い合わせ

市民生活部 市民課 窓口係

〒273-0195 千葉県鎌ケ谷市新鎌ケ谷二丁目6番1号 市庁舎1階

電話:047-445-1195

ファクス:047-445-2063

お問い合わせメールフォーム

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